Кто такие «раздолжители»?

Кто такие «раздолжители»? Краткая справка по данным СМИ.

В конце 2025 – начале 2026 года федеральные и региональные СМИ активно писали о так называемых «раздолжителях».

Это компании-посредники, которые обещают гражданам «полное списание всех долгов за неделю» или «избавление от кредитов по федеральной программе». В реальности же такие организации, как правило, не оказывают помощи, а наживаются на тяжелом финансовом положении людей.

❗ Основные признаки раздолжителей (по информации Центробанка, прокуратуры и СМИ):

Гарантируют «списание 100% долгов» без анализа документов и реальной ситуации.
Требуют крупную предоплату (часто 10–30% от суммы долга), а реальных действий не совершают.
Скрывают от клиентов негативные последствия банкротства: потеря имущества, если оно не единственное, запрет на выезд за границу на время процедуры, ограничение на занятие руководящих должностей.
Призывают «больше не платить кредиторам», «отменить платежи», набрать новые займы перед банкротством.
Работают без договора либо по договору, который не защищает интересы клиента.

По оценкам экспертов, в 2025 году россияне потратили на услуги таких псевдоюристов около 50 миллиардов рублей, при этом реальной помощи большинство из них не получили.

С 1 января 2026 года в России вступил в силу прямой запрет на рекламу услуг по банкротству с обещанием «полного списания долгов со 100% гарантией» и призывами не исполнять обязательства перед кредиторами.

Мы не имеем и никогда не имели никакого отношения к подобным схемам.

✔ Наша позиция: чем мы отличаемся от раздолжителей:

🔷 Заключаем договор с полной ответственностью сторон:

Каждый наш клиент получает на руки юридически грамотный договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. Вы точно знаете:

– какие услуги мы оказываем;

– в какие сроки;

– за какую стоимость;

– какую ответственность несем мы и какую – вы.

Никаких «устных договоренностей», обещаний на словах или скрытых комиссий. Всё – в письменном виде, по закону.

🔷 Дорожим своей репутацией:

Мы работаем на рынке урегулирования задолженности граждан с 2015 года. За это время через наши программы прошли тысячи клиентов, и мы не намерены рисковать своим именем ради сомнительных схем. Репутация для нас – это главный актив, который строится годами и теряется за один день. Поэтому мы никогда не берем деньги за то, что не можем сделать, и всегда честно говорим клиенту о перспективах.

🔷 Никогда не посоветуем клиенту: «Идите наберите кредитов, заплатите нам — а мы всё спишем»

Это – абсолютное табу для нашей работы. Именно так действуют раздолжители: они убеждают человека взять новые кредиты, микрозаймы, кредитные карты, отдать им крупную сумму в качестве аванса, а потом якобы «всё спишут через банкротство». В реальности клиент остается с еще большей долговой ямой, потерянными деньгами и испорченной кредитной историей.

Мы категорически против такой схемы и никогда ее не используем. Более того, мы предупреждаем каждого клиента: если какая-либо компания предлагает вам «набрать кредитов перед банкротством» – бегите от нее. Это верный признак мошенников.

🔷 Только индивидуальный подход на основе аналитики:

Мы не обещаем «списать всё и сразу», не видя документов. Наш процесс начинается с:

– грамотного анализа кредитного отчета клиента;

– оценки его реальных доходов и расходов;

– расчета финансовой модели: что клиент может платить, а что – нет.

Только после этого мы предлагаем конкретную программу. И банкротство – далеко не первая в списке.

🔷 Программы подбираются по принципу от самого выгодного к самому крайнему случаю:

Мы работаем по следующей логике:

▶ Шаг 1. Рефинансирование (если клиент может платить)

Если у клиента есть постоянный доход и он способен выплачивать долги (даже с небольшими просрочками), мы предлагаем Рефинансирование. Все кредиты и микрозаймы объединяются в один. Клиент получает:

– один платеж в месяц вместо нескольких;

– более низкую процентную ставку;

– понятный график погашения без сюрпризов.

▶ Шаг 2. Реструктуризация микрозаймов (если в рефинансировании отказали)

Микрозаймы – самая токсичная часть долгов из-за бешеных процентов. Если банки отказали в рефинансировании, мы предлагаем Реструктуризацию микрозаймов без судов и приставов. Мы обеспечиваем урегулирование вопросов с МФК на условиях, удобных для клиента. В ряде случаев удается получить спецпредложения за счет тела займа (то есть простить часть основного долга или начисленных процентов).

✔ Помогаем в получении кредитных каникул. Это официальная отсрочка по платежам, которую банк обязан предоставить заемщику в определенных законом случаях. По сути, это «пауза» в выплатах на срок от 1 до 6 месяцев, во время которой клиент либо вообще ничего не платит, либо платит только проценты (без основного долга).

▶ Шаг 3. Банкротство (только если клиент реально не проходит по доходам)

Если после предварительного расчета выясняется, что:

– у клиента не остается денег даже на прожиточный минимум;

– не остается вовсе никаких средств;

– и ни рефинансирование, ни реструктуризация невозможны,

Только тогда мы рекомендуем банкротство в рамках Федерального закона № 127-ФЗ

И здесь мы тоже существенно отличаемся от раздолжителей:

– Мы не скрываем от клиента последствия банкротства.

– Мы не обещаем, что не единственное имущество удастся сохранить в 100% случаев, всё зависит от конкретной ситуации.

– Мы просто говорим правду: иногда банкротство – это разумный и правильный выход, если другого способа расплатиться по долгам нет.

❗ Будьте благоразумны при выборе компании и юристов

Уважаемые клиенты! Мы понимаем, что когда долги давят, а кредиторы звонят каждый день, очень хочется найти быстрое и простое решение. Именно этим и пользуются мошенники – «раздолжители». Они играют на вашем страхе, отчаянии и надежде на чудо.

Пожалуйста, помните несколько простых правил безопасности:

⭕ Не верьте обещаниям «списать всё за неделю». Чудес не бывает. Любая законная процедура требует времени, анализа документов и соблюдения установленных законом сроков.

⭕ Требуйте договор до оплаты. Если компания отказывается заключать договор, предлагает «устную договоренность» или даёт расплывчатые формулировки – это повод насторожиться и уйти.

⭕ Проверяйте репутацию. Компании, которые дорожат своим именем, не исчезают через полгода.

⭕ Задавайте вопросы. Много вопросов. Не стесняйтесь. Чем подробнее вам отвечают, тем выше вероятность, что перед вами профессионалы, а не мошенники. Хороший юрист или консультант всегда готов объяснить свои действия, рассказать о рисках и альтернативах.

С заботой о вас,
ООО «Агентство по рефинансированию кредитов и микрозаймов»

Взыскание долгов

Что может и чего не должен делать коллектор.

Если заемщик в лице гражданина, физического или юридического лица не возвращает
деньги в ранее оговоренный срок и/или не вносит обязательные платежи по кредиту, банк имеет право продать долг коллекторам. Но также стоит знать о коллекторских организациях, которые работают по агентскому договору действуя по поручению финансовой организации, без продажи задолженности.

230 ФЗ РФ, ст. 9: Уведомление должника о привлечении иного лица для осуществления
взаимодействия с должником.

Кредитор, в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для
осуществления взаимодействия с должником, направленного на возврат просроченной
задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку, либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.

Согласно правам и обязанностям коллекторов по агентскому договору они обязаны по
требованию должника предъявлять не только агентский договор, но и доверенность.

Коллекторы по агентскому договору вправе получать определенную сумму вознаграждения за взыскание долга с заемщика. При этом требования по кредитным договорам остаетсяво владении банка или МФО. Срок работы коллекторов по агентскому договору составляет от 2-х до 4-х месяцев.

На что имеет право коллектор, взаимодействующий с должником на основании агентского договора:

Коллектор – это специалист, который выполняет работу по возврату просроченной задолженности. Бояться его не нужно: легальные коллекторы не запугивают должника, а работают строго в правовом поле, согласно 230 ФЗ РФ и оказывают содействие в решении вопроса по возврату денег, взятых должником.

Полномочия коллекторов сводятся к следующим позициям:

230 ФЗ РФ, Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником.

По инициативе кредитора (по Агентскому договору) или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; (если должником не выражено не согласие).

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.

Чего не должен делать коллектор

Незаконная деятельность – основная проблема при взыскании долга коллекторами. В связи с этим, законом запрещены следующие действия:

Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности

1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

А также: совершение противоправных действий касаемо возврата долга с преднамеренным нанесением физического и/или морального вреда человеку (речь идет об угрозах явиться домой, испортить имущество, причинить боль родственникам). Разглашение банковской тайны. Совершение преступлений и иных противоправных действий, административных нарушений, вымогательство денег с помощью применение оружия и т.д.

Что делать, если угрожает коллектор.

Имеют ли право коллекторы угрожать заемщикам при взыскании долгов? Конечно же, нет. На практике коллекторы переходят границы полномочий и начинают:
- 1. Угрожать в телефонном режиме;
- 2. Говорить нецензурные слова;
- 3. Применять физическую расправу;
- 4. Оказывать психологическое давление;
- 5. Передавать информацию третьим лицам
Данные действия являются наказуемыми. При прямом нарушении прав и свобод во время общения с взыскателем человек может обратиться за помощью в Федеральную службу судебных приставов, на которую возложены функции по контролю и надзору за деятельностью микрофинансовых организаций и коллекторских агентств.
Если разговор с коллектором состоялся в присутствии знакомого, он может выступить в качестве свидетеля и подтвердить ваши слова. Также разговор может быть записан на диктофон (приобщить доказательство к делу можно в том случае, если коллектор будет предварительно уведомлен о соответствующей записи).

Данные действия являются наказуемыми. При прямом нарушении прав и свобод во время общения с взыскателем человек может обратиться за помощью в Федеральную службу судебных приставов, на которую возложены функции по контролю и надзору за деятельностью микрофинансовых организаций и коллекторских агентств.

Если разговор с коллектором состоялся в присутствии знакомого, он может выступить в качестве свидетеля и подтвердить ваши слова. Также разговор может быть записан на диктофон (приобщить доказательство к делу можно в том случае, если коллектор будет предварительно уведомлен о соответствующей записи).

Введение уголовной ответственности за взыскание долга

В конце 2019 года Госдума приняла решение ввести уголовную ответственность за действия коллекторов по взысканию долгов. 5 декабря была создана рабочая группа, на которую возложена проработка вопросов касаемо внесения изменений в УК РФ.

Рабочая группа должна разобраться, каких инструментов не хватает законодательству для решения проблемы, а также достигнут ли результат после ранее принятых изменений, ограничивающих деятельность коллекторов. Речь идет о запрете осуществления звонков гражданам в любое время дня и введении административной ответственности за это.

– В данном контексте речь идет об избыточном давлении на должников в целях их принуждения к погашению долгов. Давление порой принимает вопиющую форму. Несмотря на ряд принятых мер, жалобы от физических лиц продолжают поступать – коллекторы выходят не только за рамки действующего законодательства, но и за рамки здравого смысла. Мы не оправдываем позицию недобросовестных заемщиков, но и не хотим возвращаться на 30 лет назад – в годы советской власти, когда единственным методом возврата долга служил утюг и паяльник, – такой комментарий по поводу сложившейся ситуации дал Александр Хинштейн.

Причиной необходимости введения уголовной ответственности стали массовые жалобы, поступающие от граждан. По их словам, коллекторы звонят в любое время дня, игнорируют правила этики, нарушают права человека согласно Конституции РФ. Власти говорят, что они будут возвращаться к этой проблеме до тех пор, пока она не будет решена и деятельность компаний, которые трудятся в этой сфере, будет направлена в правовое поле.

Введение уголовной ответственности за взыскание долга

Депутатами было вынесено предложение о введении ограничений, которые:

способствуют снижению вероятности взаимодействия «черных» коллекторов;

оградят знакомых должников от общения и влияния взыскателей.

Ирина Яровая предложила утвердить запрет на передачу и реструктуризацию задолженности посредством агентских договоров. По ее мнению, взыскание долгов по такому договору наделяет банки, МФО и другие кредитные организации рядов преимуществ, а также позволяет обходить существующие ограничения. На данный момент сумма кредита может быть передана коллекторскому агентству, которое имеет регистрацию в ФССП.

Если банк или кредитная организация МФО, МКК.КПК продал долго коллекторам, которые осуществляют незаконную деятельность, в ближайшем будущем их могут привлечь по статьям УК РФ (к примеру, ст. 116, ст. 119, ст. 163) – в зависимости от того, как будет нарушено законодательство. Возможно, в УК РФ появится отдельная статья, которая будет регулировать работу недобросовестных взыскателей. Однако этот процесс долгий и трудоемкий – инициатива депутатов Госдумы должна быть рассмотрена и подтверждена мнением экспертов. Специалисты называют эту тему перспективной, так как более 30% россиян сегодня берут кредиты и не могут своевременно их погасить.